Termini di Servizio – Testamento Olografo "di Mio Pugno"

1. Introduzione

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'acquisto e l'utilizzo del servizio digitale denominato "Testamento Olografo – di Mio Pugno" offerto da Dynastia Consulting.

Utilizzando il nostro sito web e acquistando il servizio, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se non si accettano questi Termini, si prega di non procedere con l'acquisto.

2. Oggetto del Servizio

Il servizio "Testamento Olografo – di Mio Pugno" consiste nella generazione di un documento digitale personalizzato contenente un fac-simile di testamento olografo, creato sulla base delle informazioni fornite dall'utente.

Il documento generato ha valore esclusivamente informativo e orientativo. Non costituisce consulenza legale, notarile o fiscale e non sostituisce in alcun modo la consulenza di un professionista abilitato.

3. Caratteristiche del Servizio Digitale

Il servizio include:

• Compilazione guidata di un questionario online
• Generazione automatica di un documento PDF personalizzato
• Consegna immediata del documento via email e/o download diretto
• Istruzioni per la corretta redazione del testamento olografo di proprio pugno

Il servizio è erogato interamente in formato digitale e non prevede la consegna di materiale fisico.

4. Modalità di Pagamento tramite Stripe

Il pagamento del servizio avviene tramite la piattaforma sicura Stripe, che gestisce le transazioni in conformità agli standard di sicurezza PCI-DSS.

Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay e Google Pay (ove disponibili)
• Altre modalità supportate da Stripe nella regione dell'utente

I dati di pagamento sono gestiti esclusivamente da Stripe e non vengono memorizzati sui nostri server. Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy di Stripe.

5. Consegna del Servizio

Il documento viene generato e reso disponibile immediatamente dopo la conferma del pagamento.

La consegna avviene attraverso:

• Download diretto dalla piattaforma
• Invio automatico all'indirizzo email fornito in fase di acquisto

L'utente è responsabile della correttezza dell'indirizzo email fornito. In caso di mancata ricezione, è possibile contattare l'assistenza per richiedere un nuovo invio.

6. Diritto di Recesso nei Servizi Digitali

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

Procedendo all'acquisto e alla generazione del documento, l'utente accetta espressamente che il servizio venga eseguito immediatamente e riconosce di perdere il diritto di recesso una volta che il contenuto digitale è stato generato e messo a disposizione.

7. Politica di Rimborso

Il rimborso può essere valutato esclusivamente nei seguenti casi eccezionali:

• Malfunzionamento tecnico che ha impedito la generazione del documento
• Addebito duplicato non imputabile all'utente
• Documento non conforme alle specifiche del servizio acquistato

Le richieste di rimborso devono essere inviate entro 14 giorni dall'acquisto all'indirizzo email indicato nella sezione Contatti.

8. Responsabilità dell'Utente

L'utente è responsabile di:

• Fornire informazioni accurate, complete e veritiere durante la compilazione del questionario
• Verificare la correttezza dei dati inseriti prima di procedere alla generazione del documento
• Consultare un professionista abilitato (avvocato, notaio) per validare il contenuto del testamento prima di procedere alla stesura definitiva
• Redigere di proprio pugno il testamento olografo seguendo le istruzioni fornite
• Conservare adeguatamente il documento generato

9. Limitazione di Responsabilità del Fornitore

Dynastia Consulting fornisce il servizio "così com'è" e non garantisce che il documento generato sia idoneo a soddisfare specifiche esigenze legali, fiscali o patrimoniali dell'utente.

Dynastia Consulting non è responsabile per:

• Errori derivanti da informazioni inesatte fornite dall'utente
• Conseguenze legali, fiscali o patrimoniali derivanti dall'uso del documento
• Invalidità del testamento dovuta a vizi di forma nella redazione olografa
• Decisioni prese dall'utente sulla base del documento generato
• Danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo del servizio

Si raccomanda vivamente di sottoporre il documento alla revisione di un professionista abilitato prima di procedere alla stesura definitiva del testamento.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, grafica, loghi, immagini, software e il format del documento generato, sono di proprietà esclusiva di Dynastia Consulting o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

L'utente acquisisce il diritto di utilizzare il documento generato esclusivamente per uso personale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o commercializzazione del documento o del format del servizio.

11. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali forniti dall'utente sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

Per informazioni dettagliate sulle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali, si prega di consultare la nostra Privacy Policy.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Ferrara, salvo diversa disposizione di legge inderogabile a favore del consumatore.

L'utente consumatore residente nell'Unione Europea può altresì avvalersi della piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione alternativa delle controversie, accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Contatti Ufficiali dell'Assistenza

Per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza o reclamo relativo al servizio, è possibile contattare: